BỆNH VIỆN PHÚ LƯƠNG: ĐỔI MỚI MÔ HÌNH QUẢN LÝ, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG KHÁM CHỮA BỆNH

Bằng việc chủ động thay đổi tư duy quản lý, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI) vào quy trình vận hành, Bệnh viện Phú Lương đã ghi nhận những bước chuyển mình mang tính đột phá ngay trong 6 tháng năm 2026. Mô hình hoạt động năng động mới không chỉ tối ưu hóa năng suất chuyên môn mà còn nâng tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú lên mức ấn tượng 98,6%.

Là bệnh viện hạng III với quy mô 170 giường bệnh và 120 nhân sự, Bệnh viện Phú Lương từng đối mặt với không ít áp lực của một cơ sở y tế tuyến huyện. Tuy nhiên, bước sang năm 2026, đơn vị đã chủ động chuyển dịch sang mô hình quản trị lâm sàng hiện đại, giao chỉ tiêu cụ thể và trao quyền chủ động cho 11 khoa, phòng ngay từ đầu năm. Hàng loạt quyết định mang tính chiến lược đã được ban hành nhằm chuẩn hóa quy trình làm việc của các Hội đồng chuyên môn như: Hội đồng Khoa học kỹ thuật, Hội đồng Quản lý chất lượng bệnh viện, Ban chỉ đạo 5S… Đặc biệt, việc hoàn thiện hồ sơ điều chỉnh Giấy phép hoạt động, công bố cơ sở đủ điều kiện tiêm chủng, đảm bảo an toàn sinh học cấp II đã tạo hành lang pháp lý vững chắc cho các kỹ thuật điều trị mới.

Một trong những dấu mốc chuyên môn quan trọng là việc bệnh viện được Sở Y tế Thái Nguyên phê duyệt bổ sung 02 danh mục quản lý, điều trị ngoại trú thuộc chuyên khoa Nội: Viêm gan virus B và Viêm gan virus C. Điều này giúp người dân địa phương được tiếp cận phác đồ điều trị chuyên sâu ngay tại tuyến huyện mà không phải chịu chi phí và thời gian chuyển tuyến.

Điểm nhấn mang tính đột phá, thể hiện tinh thần đổi mới toàn diện của Bệnh viện Phú Lương chính là việc số hóa sâu rộng vào công tác quản lý và chuyên môn. Không dừng lại ở việc sử dụng phần mềm hành chính thông thường, Ban Giám đốc bệnh viện đã phát động phong trào thi đua "rèn luyện kỹ năng số", đặt mục tiêu cụ thể: Mỗi cán bộ viên chức phải sử dụng thành thạo ít nhất 1 công cụ AI (như ChatGPT, Copilot…) để tối ưu hóa hiệu suất công việc. Đến nay, 100% cán bộ viên chức, người lao động tại đơn vị đã ứng dụng nhuần nhuyễn các nền tảng cốt lõi: phần mềm quản lý khám chữa bệnh (HIS), quản lý xét nghiệm (LIS), hồ sơ bệnh án điện tử (EMR). Song song đó, bệnh viện thực hiện liên thông dữ liệu khám chữa bệnh chặt chẽ với cơ quan Bảo hiểm y tế, đẩy mạnh tích hợp thẻ BHYT trên ứng dụng VNeID, đón tiếp bệnh nhân bằng CCCD gắn chip và triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, giảm tối đa thời gian chờ đợi cho người dân. Sự đồng bộ giữa đổi mới mô hình và công nghệ đã lập tức chuyển hóa thành những kết quả định lượng cụ thể bằng những con số biết nói. Cụ thể: Công suất sử dụng giường bệnh đạt 71,3% (tăng đáng kể so với mức 68,1% của cùng kỳ năm 2025), đạt 104,7% so với kế hoạch đề ra; Quản lý và điều trị ổn định cho 3.018 bệnh nhân tăng huyết áp, 1.584 bệnh nhân tiểu đường, 275 ca điều trị ARV và 160 bệnh nhân hen/COPD; Số ca xét nghiệm đạt 38.385 bản (đạt 115,7% so với cùng kỳ 2025). Đáng chú ý, số ca nội soi Tai – Mũi – Họng tăng vọt lên 363 ca, đạt 327% so với cùng kỳ năm 2025. Qua thùng phiếu khảo sát khách quan, tỷ lệ hài lòng chung của người bệnh nội trú đạt mức lý tưởng 98,6%. Đây là minh chứng rõ nét nhất cho tinh thần đổi mới thái độ phục vụ của tập thể y bác sĩ.

Bên cạnh công tác tại viện, bệnh viện cũng hoàn thành xuất sắc trách nhiệm chỉ đạo tuyến, ký hợp đồng hỗ trợ BHYT cho các xã Phú Lương, Hợp Thành, Vô Tranh, Yên Trạch và cử 01 bác sĩ biệt phái cắm chốt tại Trạm y tế xã Phú Đình để nâng cao chất lượng y tế cơ sở. Thẳng thắn nhìn nhận những khó khăn về cơ sở vật chất chật trội (chưa đạt tiêu chuẩn diện tích sàn/giường bệnh theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP) và trang thiết bị hiện đại còn thiếu.

Theo ông Nguyễn Tuấn Trung – Giám đốc Bệnh viện Phú Lương, trong giai đoạn tới, đơn vị sẽ tập trung tối đa vào các nhiệm vụ trọng tâm: nâng cao chất lượng khám chữa bệnh đi đôi với thực hành tiết kiệm, chống lãng phí để củng cố phương án tự chủ tài chính; đẩy nhanh tiến độ ký hợp đồng đấu thầu để cải tạo, bảo dưỡng hệ thống lưới điện hạ thế nội bộ. Bệnh viện sẽ tiếp tục cử các ê-kíp viên chức đi đào tạo dài hạn, ngắn hạn về các chuyên khoa sâu như Ngoại khoa, Nội khoa, Nhi khoa và Siêu âm, quyết tâm xây dựng đội ngũ thầy thuốc giỏi nghề, vững tâm đức, đưa Bệnh viện Phú Lương trở thành địa chỉ chăm sóc sức khỏe tin cậy của nhân dân cửa ngõ phía Bắc tỉnh Thái Nguyên./.

VÂN KHÁNH